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La communication de crise

Auteur : Thierry Libaert

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Résumé

Ouvrage analysant les enjeux de la communication en situation de crise. Il explique notamment les caractéristiques de toute crise, l'organisation de la gestion des crises, la typologie des messages et le rôle des médias. ©Electre 2024

La communication de crise

3e édition

Résolument orientée dans une perspective pragmatique, cette 3e édition, entièrement mise à jour et illustrée par de nombreux exemples actualisés, présente :

  • les caractéristiques principales de toute crise ;
  • l'organisation de la gestion des crises ;
  • la typologie des messages ;
  • le rôle particulier des médias.

Elle met aussi l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle d'Internet, la place des rumeurs et la réaction du consommateur ou du citoyen.

Fiche Technique

Paru le : 08/09/2010

Thématique : Economie générale

Auteur(s) : Auteur : Thierry Libaert

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Les topos

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-054944-3

EAN13 : 9782100549443

Reliure : Broché

Pages : 120

Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm


Poids: 115 g