Présente les besoins et motivations du consommateur en identifiant les différentes variables qui interviennent dans le processus de choix d'un produit. Un ensemble d'approches économiques, cognitivistes ou behavioristes représentant 40 années de recherche sur le consommateur sont exposées. ©Electre 2024
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.
· Peut-on parler d'apprentissage de la consommation?
· Comment le consommateur passe-t-il du traitement de l'information à l'acte d'achat?
· Quelles sont les influences des facteurs internes (facteurs socio-démographiques, personnalité, etc.) et environnementaux (culture, situation d'achat, etc.) sur la consommation?
Que le lecteur soit professionnel en quête d'outils, ou étudiant à la recherche d'un rappel de cours complet, ce livre lui offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuelles sur le comportement du consommateur.
Paru le : 16/09/2004
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Joël Brée
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Les topos
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100069019
Reliure : Broché
Pages : 126
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 0.7 cm
Poids: 114 g
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