Présente les besoins et motivations du consommateur en identifiant les différentes variables qui interviennent dans le processus de choix d'un produit. Un ensemble d'approches économiques, cognitivistes ou behavioristes représentant quarante années de recherche sur le consommateur sont exposées. Cette édition propose de nombreux exemples récents. ©Electre 2024
Le consommateur est un être complexe, au comportement souvent imprévisible et changeant. Il est difficile de l'attirer et plus encore de le fidéliser. Ce livre permet de mieux comprendre les ressorts qui sous-tendent le comportement du consommateur.
Que le lecteur soit professionnel en quête d'outils, ou étudiant à la recherche d'un rappel de cours complet, cette 2e édition lui offre un panorama synthétique, critique et complet des connaissances actuelles sur le comportement du consommateur.
Paru le : 09/09/2009
Thématique : Economie générale
Auteur(s) : Auteur : Joël Brée
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Les topos
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-053298-8
EAN13 : 9782100532988
Reliure : Broché
Pages : 128
Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm
Poids: 112 g
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