Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ? Comment pérenniser l'entreprise et satisfaire les actionnaires à court terme ? Cet ouvrage tente de répondre à ces questions, parmi d'autres, en proposant de concilier les outils de la gestion et ceux de la qualité. Le cas d'une société fictive permet d'introduire chaque notion. Des QCM pour tester ses connaissances. ©Electre 2025
Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ?
Comment pérenniser l'entreprise et contenter les actionnaires à court terme ?
À partir d'un cas d'entreprise, cet ouvrage pratique et pédagogique développe les thèmes suivants :
Complété par des QCM d'autoévaluation ce livre fournit les clés pour concilier de manière équilibrée les contraintes économiques avec les exigences du marché.
Paru le : 23/01/2008
Thématique : finance d'entreprise
Auteur(s) : Auteur : Thierry Guillemin Auteur : Martine Vignes-Trabelsi
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-10-049772-0
EAN13 : 9782100497720
Reliure : Broché
Pages : 182
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 378 g
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