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Optimiser gestion et qualité pour créer de la valeur : vers un management par les processus
Optimiser gestion et qualité pour créer de la valeur : vers un management par les processus
Auteur : Thierry Guillemin
Éditeur(s) : Dunod
Comment satisfaire les clients sans dépenser trop ? Comment pérenniser l'entreprise et satisfaire les actionnaires à court terme ? Cet ouvrage tente de répondre à ces questions, parmi d'autres, en proposant de concilier les outils de la gestion et ceux de la qualité....
24,40 €
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