Stratégie, processus et résultats constituent les piliers de la performance. La stratégie est alimentée par l'écoute des clients et leurs attentes influencent les processus tout en cadrant les améliorations à mener en priorité. Ce livre propose une méthodologie permettant d'aligner les processus sur les orientations stratégiques de l'entreprise. ©Electre 2025
Paru le : 22/08/2013
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Patrick Mongillon Auteur : Stéphane Verdoux
Éditeur(s) :
Afnor éditions
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-12-465416-1
EAN13 : 9782124654161
Reliure : Broché
Pages : VIII-289
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.6 cm
Poids: 492 g
Carte fidélité
Mollat Radio
