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EFQM 2020 : le grand guide de la mise en oeuvre : 7 leviers pour progresser et transformer votre organisation
Éditeur(s) : Afnor
Une présentation des changements du modèle EFQM qui a été remanié pour être en adéquation avec les nouvelles générations, l'arrivée du numérique et les besoins d'agilité des entreprises. Les auteurs proposent un parcours pas à pas en s'appuyant sur leur expertise et ...
38,50 €
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Autoévaluation des processus : le modèle PEPS : pratique de l'évaluation des performances
Éditeur(s) : Afnor
Présente une technique pour autoévaluer les progrès de l'entreprise, basée sur le référentiel EFQM, et mesurer ses profits à la suite d'une réorganisation du travail. ©Electre 2025
11,50 €
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Evaluer et valoriser les performances responsables
Éditeur(s) : Afnor
A travers des exemples, des témoignages et des retours d'expérience, les auteurs démontrent qu'il est possible de concilier responsabilité sociale et rentabilité au sein de l'entreprise, grâce à une démarche RSE fondée sur l'évaluation couplée ISO 26.000 et EFQM capa...
26,00 €
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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Éditeur(s) : Afnor
Stratégie, processus et résultats constituent les piliers de la performance. La stratégie est alimentée par l'écoute des clients et leurs attentes influencent les processus tout en cadrant les améliorations à mener en priorité. Ce livre propose une méthodologie perme...
43,50 €
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Prix, modèle et démarches EFQM : guide de terrain pour réussir
Éditeur(s) : Afnor
Indique comment : mettre en place des pratiques de management conformes au modèle de la Fondation européenne pour le management de la qualité, déployer une autoévaluation d'après ce modèle, concourir aux prix proposés par l'association et les remporter. Contient en a...
53,50 €
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EFQM : le guide de l'évaluation
Éditeur(s) : Afnor
Une méthode pratique pour évaluer son entreprise selon les 9 critères qui constituent les fondamentaux du modèle d'excellence EFQM. Des exemples et des conseils pour permettre aux managers d'organiser leur autoévaluation et d'engager les actions nécessaires à la perf...
41,00 €
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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Éditeur(s) : Afnor
Stratégie, processus et résultats constituent les piliers de la performance. La stratégie est alimentée par l'écoute des clients et leurs attentes influencent les processus tout en cadrant les améliorations à mener en priorité. Ce livre propose une méthodologie perme...
43,00 €
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La haute performance publique : comment piloter et évaluer les performances des organismes publics
Éditeur(s) : Afnor
Etude des pratiques de management adaptées à la gestion des organismes publics, dans un contexte où ces dernièrs doivent désormais expliciter leur vision et leur stratégie vis-à-vis de chaque partie intéressée, créer les conditions de l'alignement stratégique, favori...
33,00 €
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L'entreprise orientée processus : aligner le pilotage opérationnel sur la stratégie et les clients
Éditeur(s) : Afnor
Stratégie, processus et résultats constituent les piliers de la performance. La stratégie est alimentée par l'écoute des clients et leurs attentes influencent les processus tout en cadrant les améliorations à mener en priorité. Ce livre propose une méthodologie perme...
38,50 €
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L'autoévaluation des performances à travers le modèle EFQM : guide de terrain pour réussir
Éditeur(s) : Afnor
Une méthode pratique pour évaluer son entreprise selon les 9 critères qui constituent les fondamentaux du modèle d'excellence EFQM. Pour dépasser les données chiffrées et évaluer les composantes de l'entreprise : leadership, politique et stratégie, personnel, partena...
52,50 €
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