Stratégie, processus et résultats constituent les piliers de la performance. La stratégie est alimentée par l'écoute des clients et leurs attentes influencent les processus tout en cadrant les améliorations à mener en priorité. Ce livre propose une méthodologie permettant d'aligner les processus sur les orientations stratégiques de l'organisation de l'entreprise. ©Electre 2025
Paru le : 03/07/2003
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Patrick Mongillon Auteur : Stéphane Verdoux
Éditeur(s) :
Afnor éditions
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124750566
Reliure : Broché
Pages : VIII-289
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 1.7 cm
Poids: 901 g
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