Une méthode pratique pour évaluer son entreprise selon les 9 critères qui constituent les fondamentaux du modèle d'excellence EFQM. Pour dépasser les données chiffrées et évaluer les composantes de l'entreprise : leadership, politique et stratégie, personnel, partenaires et ressources, processus, résultats clients, collectivité et performances clés. ©Electre 2025
Paru le : 05/01/2006
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Auteur : Patrick Iribarne Auteur : Stéphane Verdoux
Éditeur(s) :
Afnor éditions
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124755066
Reliure : Broché
Pages : 374
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 19.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 766 g
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