Propose des outils de développement de l'ouverture des managers à l'environnement et aux autres, afin d'adopter de nouveaux comportements et pratiques stratégiques. Mieux comprendre le monde extérieur, adopter une attitude positive, optimiser ses capacités de communication, mobiliser son équipe, etc. ©Electre 2024
Le manager à l'écoute
6 défis pour améliorer vos capacités d'écoute
Compétence majeure du management, l'écoute s'apprend et se travaille au quotidien. Fort de cette conviction, l'auteur a élaboré un programme d'écoute active (PEA) basé sur une écoute systémique et plurielle de l'environnement.
Dans un style direct et vivant, cet ouvrage propose des pistes d'action concrètes et invite le lecteur à professionnaliser sa démarche d'écoute afin de :
Au travers de mises en situation et de cas vécus, il aborde dans cette deuxième édition des applications essentielles du management des hommes - entretiens et réunions - ainsi que des techniques d'animation originales pour solliciter la créativité des équipes.
« Les mises en situation donnent à l'ouvrage toute sa valeur ajoutée et de la couleur à la théorie. »
Courrier Cadres
Paru le : 06/10/2005
Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord
Auteur(s) : Auteur : Yves Blanc
Éditeur(s) :
Dunod
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Contributeur(s) : Préfacier : Michel Crozier
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100493487
Reliure : Broché
Pages : XV-199
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.7 cm
Poids: 412 g
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