Présentation de la "culture qualité", base d'un leadership adopté par un certain nombre d'entreprises internationales pour accroître leur compétitivité. Satisfaction, confiance, accessibilité, rentabilité, tels sont les quatre principes qui relèvent du T-scar management, adaptation ciblée du TQM (total quality management) pour une stratégie efficace et gagnante. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 03/05/2011

Thématique : contrôle de gestion/tableaux de bord

Auteur(s) : Auteur : Pierre Maillard

Éditeur(s) : Lavoisier-Hermès

Collection(s) : Business, économie et société

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7462-3199-3

EAN13 : 9782746231993

Reliure : Broché

Pages : 442

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm

Poids: 670 g

98,00 €

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