Présentation de la méthode américaine d'amélioration de la qualité orientée vers la satisfaction du client et appelée Six Sigma. Description des différentes étapes et des outils illustrée de deux études de cas. ©Electre 2025
Paru le : 25/08/2005
Thématique : audit contrôle qualité
Auteur(s) : Auteur : Ait Belkacem El- Hadi
Éditeur(s) :
Dunod
Usine-nouvelle
Collection(s) : Fonctions de l'entreprise
Contributeur(s) : Traducteur : Stéphanie Lemière
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782100073160
Reliure : Broché
Pages : XII-159
Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 284 g
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