Les résultats d'une étude menée auprès de 600 vendeurs et top managers du monde entier, au sein de grandes marques de luxe. Avec 18 stratégies clés en main pour renforcer les cinq facettes émotionnelles permettant de créer du lien entre la marque et sa force de vente : attachement, identification, confiance, fierté et reconnaissance. Avec des outils pour déceler les futurs ambassadeurs. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 09/06/2015

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Michaela Merk

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Préfacier : Alain Dominique Perrin

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-072487-1

EAN13 : 9782100724871

Reliure : Broché

Pages : 266

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm

Épaisseur: 2.0 cm

Poids: 422 g

28,00 €

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