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COBIT 5 : gouvernance informatique : principes de base, définitions, mots clés

Auteur : David Chaplin

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Résumé

Aide-mémoire autour de cet outil qui permet de parler dans un langage commun de la gouvernance des systèmes d'information. ©Electre 2024

Facilitateur 3 : Structures organisationnelles

Comprend l'entreprise et ses structures, la hiérarchie et les dépendances.

Le RACI (Responsible-Accountable-Consulted-Informed) est une matrice d'assignement des tâches permettant de décrire les rôles et responsabilités des parties prenantes.

Se concrétise au travers des pratiques suivantes :

  • Modes opératoires
  • Portée des responsabilités
  • Degré d'autorité
  • Niveau de délégation
  • Procédures d'escalade

Facilitateur 4 : Culture, éthique et comportement

Réfère à l'ensemble des comportements individuels et collectifs au sein d'une entreprise. Se formalise au travers des pratiques suivantes :

  • Communication
  • Formation
  • Récompenses
  • Sensibilisation
  • Règles et normes (code de déontologie)

Facilitateur 5 : Information

Matière première et ressource clé de l'informatique. Entrée et sortie des pratiques composant les processus.

Les 6 couches de l'information :

  1. Monde physique
  2. Empirique
  3. Syntaxique
  4. Sémantique
  5. Pragmatique
  6. Monde social

Fiche Technique

Paru le : 08/10/2014

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : David Chaplin

Éditeur(s) : ENI

Collection(s) : Open it

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7460-9120-7

EAN13 : 9782746091207

Reliure : Broché

Pages : 12

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 10.0 cm


Épaisseur: 0.2 cm

Poids: 30 g