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Le grand art des conversations difficiles : les 10 étapes pour aborder et régler tous les sujets qui fâchent

Auteur : Debra Fine


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Résumé

Ce guide pour maîtriser l'art de la discussion apprend comment se faire des relations et gagner des clients, garder la maîtrise d'une conversation, apprendre à manier le silence comme outil de communication, conclure une réunion, prendre congé d'un rabat-joie ou laisser une bonne impression à la fin d'un entretien d'embauche. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 06/11/2015

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Debra Fine

Éditeur(s) : Leduc.s éditions

Collection(s) : Poche

Contributeur(s) : Traducteur : Alain Bories - Traducteur : Lakshmi Bories

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 979-10-285-0143-3

EAN13 : 9791028501433

Reliure : Broché

Pages : 246

Hauteur: 18.0 cm / Largeur 11.0 cm


Épaisseur: 1.7 cm

Poids: 215 g