Aide au choix des outils et méthodes permettant au manager d'améliorer les performances de l'entreprise, cet ouvrage présente les techniques (démarche ISO 9000, 5S, Global 8, Disciplines EFQM, 6 Sigma, management par la valeur), pose les définitions (amélioration continue et amélioration par rupture, outils qualité, dysfonctionnements et problèmes), et présente des solutions. ©Electre 2024
Pour une entreprise, un des principaux objectifs est naturellement d'améliorer ses performances. Pour atteindre cet objectif, le manager dispose d'un grand nombre d'outils, méthodes et démarches. Encore faut-il qu'il les connaisse et les maîtrise afin de mieux les choisir. Tel est le but de cet ouvrage : présenter de façon pragmatique et concise les principales démarches d'amélioration des performances (ISO 9000, 5S, Global 8 Disciplines, EFQM, 6 Sigma, management par la valeur) et leurs outils associés. Après avoir posé un certain nombre de définitions indispensables (amélioration continue et amélioration par rupture, outils qualité, dysfonctionnements et problèmes...), les auteurs répondent aux principales questions que se posent les managers soucieux de performances durables :
Paru le : 12/10/2006
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Olivier Boutou Auteur : Gérard Landry Auteur : Bruno Saintvoirin
Éditeur(s) :
Afnor
Collection(s) : 100 questions pour comprendre et agir
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782124755332
Reliure : Broché
Pages : 205
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.1 cm
Poids: 701 g
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