Chargement...
Chargement...

Responsable comptes clés : comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes

Auteur : Catherine Pardo

25,40 €
Chargement...
Livraison à partir de 0,01 €
-5 % Retrait en magasin avec la carte Mollat
en savoir plus

Résumé

Conseils et méthodes pour mettre en place une gestion efficace des grands comptes de l'entreprise. Examine l'identification et le traitement des comptes clés, le profil et la mission du responsable, la stratégie de l'équipe gestionnaire vis à vis de cette clientèle. ©Electre 2024

FONCTIONS DE L'ENTREPRISE
Vente Distribution

Catherine Pardo

RESPONSABLE COMPTES CLÉS

Comprendre, sélectionner, gérer et développer les grands comptes

Cet ouvrage vous propose conseils et méthodes pour mettre en place une gestion efficace des comptes clés.

  • Quels sont le profil et la mission du responsable ?
  • Comment sélectionner les clients comptes clés et établir la relation ?
  • Comment gérer l'équipe compte ?
  • Comment élaborer le plan de compte ?

Véritable outil d'aide à la gestion quotidienne des grands comptes de l'entreprise, cet ouvrage s'avère également un précieux guide quant à la création et la réorganisation d'un service comptes clés.

Public

  • Responsables comptes clés et leurs interlocuteurs.
  • Directions générale, commerciale...

Fiche Technique

Paru le : 11/03/2004

Thématique : Management- Théories et généralités

Auteur(s) : Auteur : Catherine Pardo

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782100081196

Reliure : Broché

Pages : 201

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.6 cm

Poids: 346 g