Des conseils pour apprendre aux collaborateurs au sein des entreprises à écouter. L'écoute crée une relation privilégiée avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.). Elle est aussi porteuse d'informations qui permettent d'être plus efficace et de gagner du temps. ©Electre 2024
L'essentiel en un clin d'oeil
¤ 12 fiches pour avoir à portée de main les points clés d'une bonne écoute.
¤ Un petit guide accessible à tous.
Nombre de collaborateurs au sein des entreprises auraient tout à gagner à faire de l'écoute une compétence managériale. Savoir écouter contribue au développement d'une carrière, à la cohésion des équipes, à la motivation des collaborateurs. L'écoute crée une alliance avec autrui (salariés, partenaires sociaux, fournisseurs, clients, sponsors, public, etc.), permet l'échange et rend accessible. Elle est aussi porteuse de pléthore d'informations qui permettent d'aller de l'avant à bon escient et de gagner du temps.
Paru le : 02/02/2012
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Emilie Devienne
Éditeur(s) :
Eyrolles
Ed. d'Organisation
Collection(s) : Petit mémento
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-55237-9
EAN13 : 9782212552379
Reliure : Broché
Pages : 48
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 10.0 cm
Épaisseur: 0.4 cm
Poids: 57 g
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