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Gérer les conflits dans vos formations

Auteur : Dominique Lataste

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Résumé

Repose sur des bases théoriques solides en psychologie sociale, l'ouvrage répond aux questions à l'aide d'outils éprouvés sur le terrain. Propose des fiches listant les questions les plus fréquemment posées au formateur (pour chaque question, un exemple et un outil sont proposés), des grilles de lecture pour interpréter les situations rencontrées, des cas concrets, des mises en situation... ©Electre 2024

Tirer parti des conflits

Préparer, animer, évaluer ne suffit pas pour créer les conditions d'une formation réussie. En effet, la situation de formation est susceptible de générer tensions et conflits, que ce soit pour le stagiaire par rapport à l'acquisition des compétences, entre les stagiaires eux-mêmes parfois déstabilisés par le comportement des autres, ou enfin entre les apprenants et le formateur.

Ces conflits, souvent considérés par les formateurs comme des entraves à l'exercice de leur métier et à la progression des stagiaires, sont en réalité inhérents à l'acte d'apprentissage. Si le formateur sait les gérer, il pourra s'en servir pour favoriser la dynamique de groupe, aider chacun à progresser et nourrir sa propre motivation.

Destiné aux formateurs confirmés, à ceux qui veulent le devenir, et plus largement à l'ensemble des acteurs de la formation initiale et professionnelle continue, cet ouvrage leur permettra de prendre du recul par rapport aux différents types de situations conflictuelles, de les repérer, d'en comprendre les mécanismes et d'en tirer parti.

Fiche Technique

Paru le : 03/01/2008

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Dominique Lataste

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Livres outils

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-54015-4

EAN13 : 9782212540154

Reliure : Broché

Pages : XII-169

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 501 g