Une méthode fondée sur des critères et une grille de notation appuyés sur un référentiel construit à partir des pratiques d'une sélection d'entreprises considérées comme performantes. Cette méthode, complétée par des exemples pédagogiques d'application corrigés permet d'identifier points forts et points faibles. Elle est comparée à d'autres référentiels de visée différente (EFQM, PFQ, etc.). ©Electre 2024

Manuel d'audit du management des ressources humaines

L'audit est une pratique aujourd'hui bien identifiée dans le domaine financier ou dans celui de la qualité. L'application de ses méthodes au domaine du management des ressources humaines, par des auditeurs externes ou internes, existe dans la pratique depuis une bonne vingtaine d'années, mais reste encore mal connue des responsables d'entreprise, des DRH et, de manière générale, des décideurs. Les audits basés sur les référentiels légaux et normatifs permettent d'évaluer la conformité aux règles externes, mais n'apportent pas de réponse aux besoins d'évaluation de la pertinence et de l'efficacité des procédures et pratiques internes.

¤ Habitués à prendre des décisions sur la base de faits, de standards, de comparaisons objectives avec leurs homologues, les dirigeants expriment souvent le besoin de trouver dans le domaine du « social », et particulièrement dans celui du management des ressources humaines, des méthodes leur permettant d'obtenir des données comparables, pour analyser les forces et faiblesses de leur organisation, et éclairer leurs décisions.

¤ Cet ouvrage répond à ce besoin. Il propose une méthode originale et précise, à l'usage des commanditaires d'audits, et à celui des auditeurs externes et internes. Cette méthode, sur la base de critères et d'une grille de notation appuyée sur un référentiel construit à partir des pratiques des entreprises les plus performantes, permet d'identifier points forts et points à améliorer sur une base objective. Couvrant tout le champ du management des ressources humaines, elle peut aussi être utilisée pour des audits plus ciblés sur un sujet particulier.

¤ Le livre comporte une présentation exhaustive de la méthode, des exemples pédagogiques d'application, avec corrigé, un index des mots clés et une bibliographie. Cette seconde édition est enrichie des améliorations suggérées par les utilisateurs. Elle permet de comparer la méthode à d'autres référentiels de visée différente, mais proches, comme EFQM, PFQ, ISO 9001 et 9004, Employeer of choice et Best place to work. Pour les personnes intéressées, le site www.auditmrh.com donne la possibilité d'utiliser la méthode en ligne.