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Gérez les personnalités difficiles

Auteur : Roy Lilley


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Résumé

Présentation d'une série de conseils pratiques pour mieux vivre le monde de l'entreprise. L'ouvrage montre comment déceler les sept types de personnalités difficiles. Il propose des solutions pour mieux arbitrer les conflits, motiver les pessimistes ou canaliser les agressifs. Des pistes et des astuces à appliquer au quotidien, que l'on soit employé ou dirigeant. ©Electre 2020

Les gens difficiles rendent parfois notre vie impossible ! Si nous sommes tous différents, l'important est de pouvoir identifier les types de personnalités difficiles afin de mieux les gérer. Le paresseux, le perfectionniste, Madame Je-sais-tout ou Monsieur En-colère ont des qualités qu'il est bon de repérer afin de bien les utiliser et de conserver solidarité et motivation au sein de l'entreprise.

Fiche Technique

Paru le : 14/01/2010

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Roy Lilley

Éditeur(s) : L'Express éditions

Collection(s) : Les guides réussite L'Entreprise

Contributeur(s) : Traducteur : Anne Confuron

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-84343-693-1

EAN13 : 9782843436932

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 21 cm / Largeur : 14 cm

Épaisseur : 1,3 cm

Poids : 262 g