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Prévenir les conflits et accompagner les changements : l'observation sociale au service des entreprises et des administrations

Auteur : Jacques Igalens

Auteur : Claude Loignon

Paru le : 01/01/1997
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Une méthodologie d'observation sociale qui permet aux responsables d'entreprise d'anticiper et de comprendre l'évolution des comportements sociaux susceptibles d'avoir un impact sur l'avenir proche ou lointain de l'entreprise. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

Lorsqu'un dirigeant qui a réussi pendant plusieurs années échoue, c'est que sa représentation de l'organisation n'est plus conforme à la réalité. Pour anticiper tout risque de conflit social, les équipes dirigeantes, l'encadrement et les représentants du personnel ont besoin d'outils efficaces qui leur permettent de mieux connaître les aspirations de l'ensemble des salariés. Tel est l'objet de l'observation sociale qui, en faisant la synthèse des informations recueillies grâce aux techniques classiques d'évaluation (diagnostic, contrôle et gestion sociale, enquête de climat), permet d'élaborer un constat social plus complet, plus précis et donc plus immédiatement exploitable. Ecrit par un théoricien des sciences sociales et un professionnel de la gestion des ressources humaines, ce livre - dont on pourra, si l'on est praticien, lire la partie opérationnelle (III) avant les chapitres consacrés à l'élaboration des concepts (I et II) - est le premier à décrire les tenants et les aboutissants de cette nouvelle approche. Il démontre, exemples à l'appui, que l'observation sociale, démarche globale et structurée, s'impose comme une priorité stratégique dans la formidable évolution actuelle de la gestion des ressources humaines. Le rapide développement de l'observation sociale s'explique par son efficacité : outil d'anticipation et instrument d'une meilleure connaissance des mouvements sociaux, cette méthode originale et fiable est appelée à devenir l'un des atouts majeurs du changement et de la participation.

Fiche Technique

Paru le : 01/01/1997

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Jacques Igalens Auteur : Claude Loignon

Éditeur(s) : Maxima Laurent du Mesnil

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-84001-133-6

EAN13 : 9782840011330

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 196

Hauteur : 25 cm / Largeur : 17 cm

Épaisseur : 1,4 cm

Poids : 412 g