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Relations difficiles au travail : rompre le cercle vicieux

Auteur : Jean-François Manzoni

Auteur : Jean-Louis Barsoux

Paru le : 16/01/2004
Éditeur(s) : Village mondial
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : Management
Contributeur(s) : Traducteur : Jean-Marc Lehu

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Résumé

Les auteurs ont cerné le concept de "syndrome de l'échec programmé", il s'agit d'une situation dans laquelle un collaborateur est jugé, à tort, comme peu performant par son manager, ce qui a pour effet de faire diminuer sa performance. En identifiant les mécanismes en jeu, ils indiquent aux managers et collaborateurs comment interrompre ce cercle vicieux. ©Electre 2019

Quatrième de couverture

Comment en arrive-t-on à une situation de blocage au travail ? Voilà un collaborateur compétent, ayant toujours donné satisfaction à son entreprise. Et voilà un manager reconnu par son équipe, animé des meilleures intentions du monde. Entre eux, pourtant, rien ne va. Plus le manager s'efforce de soutenir son collaborateur, plus celui-ci doute de ses propres capacités et se replie sur lui-même. S'installe alors un véritable cercle vicieux, qui engendre beaucoup de souffrance des deux côtés et qui peut se révéler coûteux en termes de carrières. Ce «syndrome d'un échec programmé», Jean-François Manzoni et Jean-Louis Barsoux l'ont mis au jour au terme de quinze années d'entretiens approfondis auprès de dirigeants et de binômes manager/subordonné travaillant dans le monde entier. Il s'agit d'une dynamique qui, une fois mise en place, ne cesse de s'auto-alimenter, chacun étant partie prenante du processus. Les auteurs ne se contentent pas d'analyser le phénomène. En identifiant les mécanismes en jeu, ils indiquent aux managers ainsi qu'à leurs collaborateurs comment ils peuvent l'interrompre et même le déjouer pour retrouver les conditions d'une collaboration satisfaisante. Cet ouvrage a été élu livre de l'année par la Society for Human Resource Management ainsi que par HR.com.

Fiche Technique

Paru le : 16/01/2004

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Jean-François Manzoni Auteur : Jean-Louis Barsoux

Éditeur(s) : Village mondial

Collection(s) : Management

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7440-6069-0

EAN13 : 9782744060694

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1,8 cm

Poids : 515 g