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Pratiquer la CNV au travail : la communication non violente : passeport pour réconcilier bien-être et performance

Auteur : Françoise Keller

Paru le : 22/05/2013
Éditeur(s) : InterEditions
Série(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Illustrateur : Alix de La Tour du Pin - Préfacier : Thomas D'Ansembourg

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Résumé

Un guide sur la communication non violente au travail, pour instaurer des relations de confiance et coopérer de manière satisfaisante. ©Electre 2018

Quatrième de couverture

La Communication NonViolente au travail fait gagner les personnes - et les entreprises - non seulement en bien-être mais également en performance. Pourquoi ? Parce qu'elle révèle l'impact des violences internes auxquelles nous nous soumettons lorsque nous nous forçons à nous taire, que nous n'arrivons pas à nous comprendre. Parce qu'elle nous apprend à exprimer et à entendre ce dont nous avons besoin pour mieux collaborer. Parce qu'elle offre un cadre simple et puissant pour nous libérer des non-dits et des antagonismes plus ou moins conscients. Parce qu'elle montre comment tenir compte de nos interlocuteurs, respecter leur personnalité et communiquer de façon à être écouté et compris. Résultat : nous pouvons établir et profiter de coopérations créatives et motivantes. À l'aide de nombreux exemples et dialogues, notamment de situations délicates - particulièrement entre personnes de statuts hiérarchiques différents - cet ouvrage vous guide dans l'apprentissage de ce parler vrai et constructif qui transforme les tensions et dynamise les énergies.

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C'est le docteur Marshall Rosenberg, qui développe dans les années 1960 aux États-Unis la Communication Non Violente (ou CNV) en s'inspirant de Carl Rogers dont il a été l'élève. Il en applique au départ les principes dans des écoles afin de réduire violences et ségrégations. Il créera ensuite le Center for Non-Violent Communication à Sherman au Texas. L'apparition en France de la CNV, fera son apparition suite aux conférences du belge Thomas d'Ansembourg.

Fiche Technique

Paru le : 22/05/2013

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Françoise Keller

Éditeur(s) : InterEditions

Collection(s) : Epanouissement personnel et professionnel

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-7296-1260-2

EAN13 : 9782729612603

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : Non précisé.

Hauteur : 24 cm / Largeur : 16 cm

Épaisseur : 1,5 cm

Poids : 448 g