Des exercices et des conseils pour adresser une demande claire sans s'effacer devant son interlocuteur ni l'écraser ; choisir quand refuser une demande ; surmonter ses difficultés à dire non ; formuler un refus avec fermeté sans culpabiliser. ©Electre 2024
Pour entretenir des relations constructives avec son entourage, il est important de s'affirmer en se respectant soi-même et en respectant les autres. C'est ce qu'on appelle l'assertivité.
De premier abord, le comportement assertif peut sembler tellement naturel qu'on n'en voit pas la difficulté.
Cependant, la soumission, l'agressivité et la manipulation, comportements opposés à l'assertivité, sont beaucoup plus fréquents.
Être assertif n'est donc pas inné, cela s'apprend.
Cet ouvrage permettra à chacun d'adopter les attitudes les plus justes face à ses interlocuteurs.
Paru le : 01/09/2011
Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Demos
Collection(s) : Le succès en poche
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-36241-028-4
EAN13 : 9782362410284
Reliure : Broché
Pages : 91
Hauteur: 17.0 cm / Largeur 11.0 cm
Épaisseur: 0.7 cm
Poids: 88 g
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