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Vendre plus en B to B : construire des relations de confiance, apporter des solutions différenciantes

Auteur : Serge Rouvière

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Résumé

Cet ouvrage propose de maîtriser les différentes étapes de la vente en business to business, depuis la prospection jusqu'à la fidélisation, en passant par les entretiens et la proposition. Des conseils pratiques et des exercices permettent la mise en pratique des connaissances données. ©Electre 2025

En business-to-business, les commerciaux font face à un challenge permanent : exigences toujours plus fortes, banalisation de l'offre dans tous les secteurs, processus de décisions complexes et une fonction achats qui se professionnalise.

Dans ce contexte, le commercial doit à la fois défendre les parts de marché acquises et trouver de nouveaux clients :

  • Quelles sont les démarches efficaces de prospection en B to B ?
  • Comment construire une proposition différenciante et la défendre face au client ?
  • Comment fidéliser un client important et devenir un partenaire privilégié ?
  • Comment optimiser son temps pour atteindre ses objectifs ?

Entièrement revue et actualisée, cette 2e édition très opérationnelle contient de nombreuses fiches pratiques, des conseils, des quiz et des exercices qui vous prépareront à la pratique de la vente en B to B.

Fiche Technique

Paru le : 09/03/2016

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Serge Rouvière

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-10-074596-8

EAN13 : 9782100745968

Reliure : Broché

Pages : 175

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.3 cm

Poids: 282 g