Propose des conseils pour communiquer, négocier, séduire et toujours convaincre un client, connaître ses problèmes et ses besoins. Présente des outils et des stratégies pour retenir l'attention de son interlocuteur, des techniques de présentation, des réponses clés aux objections et des moyens pour tisser un réseau de relations. ©Electre 2024
Avec les Nuls, devenez un champion de la vente!
Communiquer, négocier, séduire, convaincre... et vendre avec succès!
Pour connaître toutes les ficelles du métier et devenir un jour, vous aussi, un as de la vente, cet ouvrage vous donne toutes les clés qui vous guideront, néophyte ou professionnel, vers le succès.
À travers de nombreux exemples concrets et conseils pratiques, vous apprendrez comment:
Et, puisque négocier, convaincre et persuader s'appliquent à toutes les situations de la vie quotidienne, acquérir la maîtrise de la vente vous aidera peut-être aussi à améliorer vos relations personnelles...
Tom Hopkins est l'un des plus grands formateurs à la vente et aux techniques de motivation. Ses séminaires sont mondialement connus.
L'esprit des nuls
Le savoir et le savoir-faire des meilleurs spécialistes.
Une approche sans complexe des sujets traités
Tout et seulement tout ce qui vous intéresse
Un accès rapide à l'information grâce à un système d'icônes d'aide à la navigation.
Une bonne dose d'humour
Découvrez comment:
Identifier vos clients potentiels
Obtenir un rendez-vous et faire bonne impression
Évaluer les besoins de vos prospects
Réfuter les objections
Conclure une vente et fidéliser vos clients
Suivez le guide
· Ce symbole signale les pièges à éviter ou les erreurs couramment commises par les vendeurs.
Cette icône attire l'attention sur des informations cruciales ou des compétences indispensables pour réussir dans la vente.
Paru le : 11/08/2004
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Tom Hopkins
Éditeur(s) :
First Editions
Collection(s) : Pour les nuls, poche
Contributeur(s) : Traducteur : Anne-Carole Grillot
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782876919501
Reliure : Broché
Pages : XIII-262
Hauteur: 20.0 cm / Largeur 14.0 cm
Épaisseur: 1.8 cm
Poids: 328 g
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