Comment l'entreprise peut-elle réussir à intégrer les rêves des consommateurs à son offre produits afin de se différencier ? Partis du constat que la technologie pure ne suffit plus à séduire le client, les auteurs préconisent l'usage de l'imaginaire dans la création de produits et de services avec l'apport d'influences diverses auprès des ingénieurs associé à une nouvelle gestion de l'innovation. ©Electre 2024
Comment inventer de nouveaux produits et services que les consommateurs adopteront durablement? La conception traditionnelle de l'innovation, principalement fondée sur les développements technologiques, a montré ses limites. Face à ce constat, les auteurs proposent d'intégrer à la stratégie d'innovation la dimension de l'imaginaire.
En effet, explorer l'imaginaire du consommateur, va permettre de mieux répondre à ses aspirations et d'introduire de nouveaux profils. Aux côtés des ingénieurs et techniciens, on trouvera des co-acteurs en provenance des univers les plus variés. Qu'ils soient utilisateurs, médias, membres d'autres services de l'entreprise ou prestataires, voire concurrents, tous seront impliqués, l'innovation quittant le laboratoire de R&D pour devenir un phénomène transversal et pluridisciplinaire.
Pour certaines entreprises, ce phénomène est déjà réalité. Ainsi, IBM reconstitue les environnements professionnels de ses clients pour anticiper avec eux l'avenir, Décathlon introduit des équipes pluridisciplinaires sur les lieux de vente pour être plus proche de ses clients, Dassault Systèmes utilise la simulation virtuelle pour inventer les produits de demain.
Cette nouvelle édition entièrement revue et augmentée introduit des notions émergentes comme l'éco-conception, l'innovation ascendante, la révolution numérique 3D, la prospective appliquée, l'innovation en mode projet,... et s'appuie sur une centaine d'interviews et témoignages.
«Créer ce qui n'existe pas nécessite d'imaginer le futur (...) Et ceci afin que notre monde, bien réel lui, évolue grâce à des produits meilleurs pour l'homme et meilleurs pour l'environnement.»
Bernard Charles
Paru le : 20/02/2007
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Pierre Musso Auteur : Laurent Ponthou Auteur : Eric Seulliet
Éditeur(s) :
Village mondial
Pearson Education
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Pascal Viginier - Postfacier :
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-7440-6264-3
EAN13 : 9782744062643
Reliure : Broché
Pages : 256
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 545 g
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