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La négociation commerciale en pratique

Auteur : Patrick David

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Résumé

Méthode pour acquérir l'esprit de négociation, élaborer des stratégies et des tactiques et s'améliorer en se remettant en cause en permanence et en utilisant tous les moyens et les supports pour accompagner sa progression. Cette quatrième édition est augmentée de développements sur la défense des marges. ©Electre 2024

Disposer d'une méthodologie pour négocier efficacement

Ce livre démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain. Pour mener une bonne négociation commerciale, l'essentiel est d'être ouvert aux autres, de maîtriser son approche et d'avoir une irrépressible volonté de persuader. On peut alors mettre en oeuvre avec bonheur des stratégies et des tactiques efficaces, mais aussi appliquer des méthodes performantes.

Dans cette 4e édition, l'auteur apporte un éclairage particulier sur la défense des marges, laquelle est tout à fait compatible avec l'état d'esprit gagnant-gagnant d'une négociation aboutie et pérenne.

Des moyens, des conseils, des exemples pour :

  • Élaborer stratégies et tactiques
  • Disposer d'une architecture de négociation
  • Multiplier les comportements efficaces
  • Repérer et décoder les attitudes des clients pour mieux les convaincre
  • Satisfaire durablement ses clients, tout en défendant ses marges

Fiche Technique

Paru le : 02/05/2008

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Patrick David

Éditeur(s) : Ed. d'Organisation

Collection(s) : Livres outils

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-54118-2

EAN13 : 9782212541182

Reliure : Broché

Pages : XV-238

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 2.2 cm

Poids: 385 g