Critique le postulat traditionnel de la gestion de la relation client selon lequel le client est roi et apporte des arguments à une conception alternative du marketing client. ©Electre 2025
Paru le : 18/03/2004
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Stephen Brown
Éditeur(s) :
Village mondial
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Traducteur : Emily Borgeaud
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782744060779
Reliure : Broché
Pages : 271
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 2.0 cm
Poids: 488 g
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