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Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes

Auteur : Michaël Aguilar

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Résumé

50 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations ou genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections de prix qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 15/01/1999

Thématique : marketing

Auteur(s) : Auteur : Michaël Aguilar

Éditeur(s) : Dunod

Collection(s) : Fonctions de l'entreprise

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782100040254

Reliure : Broché

Pages : X-179

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.3 cm

Poids: 306 g