Présentation des concepts du Web 2.0, de sa position par rapport au monde professionnel, étude de son impact sur l'entreprise et ses modes de fonctionnement, analyse des principaux outils et technologies du Web 2.0 pour l'entreprise, de l'impact sur les pratiques de la gestion de la relation client, de la veille et de la gestion des connaissances en particulier, avec des cas concrets. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 20/11/2009

Thématique : Initiation à l'informatique

Auteur(s) : Auteur : Gilles Balmisse

Éditeur(s) : Lavoisier-Hermès

Collection(s) : Management et informatique

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7462-1930-4

EAN13 : 9782746219304

Reliure : Broché

Pages : 238

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm

Poids: 400 g

52,00 €

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