Propose des conseils pédagogiques, des entraînements et des exercices corrigés autour de 4 grands thématiques : l'environnement professionnel, l'adaptation de l'offre, la mise en oeuvre de la relation aux clients et aux usagers, et la gestion commerciale. ©Electre 2025
Paru le : 20/08/2009
Thématique : Tertiaire CAP BEP PRO
Auteur(s) : Non précisé.
Éditeur(s) :
Foucher
Collection(s) : Passeport clients & usagers
Contributeur(s) : Directeur de publication : Pascal Roche - Auteur : Pascal Roche - Auteur : - Auteur : - Auteur : Laurence Feutry
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-216-11153-4
EAN13 : 9782216111534
Reliure : Broché
Pages : 159
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm
Poids: 235 g
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