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Relation client, BTS NRC 1re et 2e années

Auteur : Laurence Garnier

Auteur : Bruno Roussel

Paru le : 27/04/2007
Éditeur(s) : Nathan technique
Série(s) : Non précisé.
Collection(s) : BTS NRC
Contributeur(s) : Non précisé.

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Résumé

Ouvrage conçu pour la préparation complète à l'épreuve E4 de communication commerciale. Contient un sommaire remanié pour faciliter la lisibilité du référentiel, des documents actualisés et des exercices revus, avec ajout de mises en situation de communication pour préparer oral et écrit. ©Electre 2018

Fiche Technique

Paru le : 27/04/2007

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Laurence Garnier Auteur : Bruno Roussel

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : BTS NRC

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 2-09-160386-4

EAN13 : 9782091603865

Format : Non précisé.

Reliure : Broché

Pages : 384

Hauteur : 30 cm / Largeur : 22 cm

Épaisseur : 2,3 cm

Poids : 990 g