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Suggestions littéraires
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Relation client par la pratique : BTS NRC 1re et 2e années
Éditeur(s): Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du référentiel de BTS NRC. Il permet aux étudiants de comprendre le cours au travers des applications, avec des schémas de synthèse et des mots-clés, une préparation progressive à l'épreuve E4, des cas pratiques pour simuler des situation...
32,50 €
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Relation client par la pratique, BTS NRC
Éditeur(s): Nathan technique
Nombreux exercices pour couvrir toutes les notions du référentiel et pour une préparation complète à l'épreuve E4 du BTS. ©Electre 2024
31,20 €
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Négociation et relation client 1re et 2e années : relation client
Éditeur(s): Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du nouveau référentiel de BTS NRC. ©Electre 2024
27,70 €
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Tour de vices
Éditeur(s): Hachette Littératures
Bruno Roussel a été le directeur sportif et le manager de l'équipe Festina de 1993 à 1998. Jugé en 1998, aux côtés de Willy Voet et de Richard Virenque. Il désigne ici ceux qu'il considère comme étant responsables de la dégénérescence du cyclisme depuis dix ans : les...
19,10 €
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Relation client, BTS NRC 1re et 2e années
Éditeur(s): Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du référentiel de BTS NRC. Il permet aux étudiants de comprendre le cours au travers des applications, avec des schémas de synthèse et des mots-clés, une préparation progressive à l'épreuve E4, des cas pratiques pour simuler des situation...
30,00 €
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Relation client, BTS NRC 1re et 2e années
Éditeur(s): Nathan technique
Ouvrage conçu pour la préparation complète à l'épreuve E4 de communication commerciale. Contient un sommaire remanié pour faciliter la lisibilité du référentiel, des documents actualisés et des exercices revus, avec ajout de mises en situation de communication pour p...
30,00 €
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Relation client : BTS NRC 1re et 2e années
Éditeur(s): Nathan technique
Cet ouvrage couvre l'unité 4 du référentiel de BTS NRC. L'accès en ligne permet aux élèves de travailler sur un poste informatique, chaque élève disposant d'une licence i-manuel. Le livre du professeur et la version vidéoprojetable du manuel sont aussi à disposition ...
32,50 €
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Relation client, BTS NRC 1re et 2e années
Éditeur(s): Nathan technique
Ouvrage conçu pour la préparation complète à l'épreuve E4 de communication commerciale. Contient un sommaire remanié pour faciliter la lisibilité du référentiel, des documents actualisés et des exercices revus, avec ajout de mises en situation de communication pour p...
31,20 €
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