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Négociation et relation client 1re et 2e années : relation client

Auteur : Laurence Garnier

Auteur : Bruno Roussel


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Résumé

Cet ouvrage couvre l'unité 4 du nouveau référentiel de BTS NRC. ©Electre 2024

Fiche Technique

Paru le : 03/05/2004

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Laurence Garnier Auteur : Bruno Roussel

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : BTS NRC

Contributeur(s) : Directeur de publication : Myriam Maserak

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782091794990

Reliure : Broché

Pages : 380

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm


Épaisseur: 2.1 cm

Poids: 996 g