La première partie concerne les techniques de prospection : mailing, téléphone, nouvelles technologies, salons, prospection physique. La seconde traite des techniques de négociation : la collecte des informations, le diagnostic, le champ de négociation, la construction de la proposition, la conclusion... La dernière partie concerne les techniques de communication. ©Electre 2024
L'Ouvrage
Toutes les techniques du vendeur efficace, dans un état d'esprit d'ouverture vers le client et de satisfaction mutuelle. Ce livre est construit autour des techniques de base du métier de commercial et est illustré de nombreux exemples concrets et vécus.
Adapté aux formations supérieures commerciales, cet ouvrage est notamment destiné aux étudiants de BTS Force de Vente, mais aussi aux professionnels soucieux d'avoir une nouvelle réflexion sur leur métier.
Paru le : 01/09/2001
Thématique : BTS
Auteur(s) : Auteur : Marie-Agnès Martin Auteur : Olivier Le Page
Éditeur(s) :
Le Génie éditeur
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : Non précisé.
EAN13 : 9782843471865
Reliure : Broché
Pages : 152
Hauteur: 26.0 cm / Largeur 21.0 cm
Poids: 200 g
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