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Travaux dirigés d'informatique commerciale BTS MUC, NRC, 1re et 2e années : management des unités commerciales, négociation et relation client

Auteur : Dany Deschamps

Auteur : Eric Vaccari


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Résumé

Propose 24 travaux dirigés d'informatique commerciale dont 17 destinés à tous les étudiants des BTS commerciaux, 3 intéressant plus particulièrement ceux du BTS Négociation et relation client et 4 ceux du BTS Management des unités commerciales. ©Electre 2024

Organisés en 24 thèmes, les Travaux dirigés d'informatique commerciale couvrent l'ensemble des domaines d'intervention des étudiants des BTS commerciaux, qu'ils soient en formation dans la spécialité Négociation et relation client ou dans la spécialité Management des unités commerciales.

Parfaitement complémentaire des manuels de la collection, l'ouvrage Travaux dirigés d'informatique commerciale donne la possibilité de développer progressivement, en deux ans, des compétences essentielles à ceux qui se destinent aux métiers commerciaux.

La communication électronique, le travail collaboratif, l'utilisation d'une suite bureautique, la gestion de fichiers clients, la gestion de projet: les 17 premiers TD font le tour de préoccupations communes à tous les étudiants du secteur commercial. Les TD 18 à 21 répondent prioritairement aux besoins des étudiants de BTS Management des unités commerciales. Les TD 22 à 24 offrent, quant à eux, des solutions pour les étudiants de BTS Négociation et relation client.

Fiche Technique

Paru le : 13/07/2005

Thématique : BTS

Auteur(s) : Auteur : Dany Deschamps Auteur : Eric Vaccari

Éditeur(s) : Foucher

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Directeur de publication : Thierry Lefeuvre

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9782216100330

Reliure : Broché

Pages : 220

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 21.0 cm


Poids: 542 g