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Techniques de communication interpersonnelle : analyse transactionnelle, école de Palo Alto, PNL

Auteur : Michel Josien

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Résumé

Présentation de concepts récents de la communication pour comprendre les attitudes et les techniques précises permettant d'améliorer sa communication, d'acquérir plus d'aisance à l'oral, de rendre ses présentations plus fluides, etc. ©Electre 2025

Cet ouvrage réunit trois approches complémentaires, Analyse transactionnelle, École de Palo Alto et PNL, et montre comment les utiliser pour améliorer sa communication à la fois dans sa vie professionnelle et personnelle.

Limpide et précis, il s'adresse aux managers, aux responsables d'équipe et aux personnes qui sont amenées à travailler en groupe.

Il concerne également les personnes qui suivent des enseignements de techniques d'expression et de communication et celles qui souhaitent fluidifier leurs prestations à l'oral et acquérir plus d'aisance.

Trois techniques fondamentales pour améliorer sa communication interpersonnelle :

  • L'Analyse transactionnelle propose une description des caractéristiques de notre personnalité et les moyens d'en tirer le meilleur parti.
  • Les découvertes de l'École de Palo Alto mettent l'accent sur l'utilisation du paradoxe et de l'humour, l'acquisition d'une bonne souplesse comportementale.
  • La Programmation Neuro Linguistique prend en compte les aspects non verbaux de la communication.

Fiche Technique

Paru le : 16/12/2013

Thématique : Bien-être au travail - Vie professionnelle

Auteur(s) : Auteur : Michel Josien

Éditeur(s) : Eyrolles

Collection(s) : Livres outils

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-212-55813-5

EAN13 : 9782212558135

Reliure : Broché

Pages : 194

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.2 cm

Poids: 501 g