Des techniques de vente spécifiques au secteur du luxe, avec des informations pour savoir comment s'habiller, se comporter, se préparer, argumenter et conclure. Ce guide réunit des exemples et des astuces sur lesquels s'appuyer. ©Electre 2024
Vendre le Luxe
Face à des attentes clients très élevées, la vente dans le luxe requiert un état d'esprit et des compétences spécifiques, une approche client très personnalisée et émotionnelle ainsi qu'un service sur mesure.
Avec ce livre, le lecteur se familiarisera avec tous les pré-requis d'une vente réussie : Comment s'habiller ? Comment se comporter ? Comment se préparer ? Comment proposer, argumenter et conclure une vente ? Quelles actions de fidélisation envisager ?
Les exemples et les conseils pratiques présentés au fil des pages aideront les « conseillers », pour reprendre l'appellation des auteurs, à réussir toutes leurs ventes et à fidéliser leur clientèle.
Paru le : 02/02/2017
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : René Moulinier Auteur : Francis Srun
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-56674-1
EAN13 : 9782212566741
Reliure : Broché
Pages : 163
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 16.0 cm
Épaisseur: 1.3 cm
Poids: 501 g
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