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Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à la gestion des conflits

Pratique de la médiation professionnelle : une méthode alternative à la gestion des conflits

Auteur : Jean-Louis Lascoux

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Résumé

Cet ouvrage pratique étayé d'exercices révèle les enjeux de la médiation et donne des clés aux médiateurs professionnels pour comprendre les attitudes et les comportements des différents protagonistes, avoir l'état d'esprit adéquat ou adopter les bonnes techniques. ©Electre 2025

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Fiche Technique

Paru le : 19/10/2017

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Jean-Louis Lascoux

Éditeur(s) : ESF sciences humaines

Collection(s) : Formation permanente, séminaires Mucchielli

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-7101-3389-6

EAN13 : 9782710133896

Reliure : Broché

Pages : 263

Hauteur: 24.0 cm / Largeur 16.0 cm


Épaisseur: 1.5 cm

Poids: 430 g