A partir de situations de consommation fréquentes, l'auteur explique les droits des consommateurs et leurs moyens de les faire valoir. Sont associés plus de 150 modèles de lettres et des tableaux pour aider à débloquer les situations. L'ensemble est organisé par grands thèmes : l'assurance, la banque, les services, les télécommunications, les travaux, la voiture, le voyage, entre autres. ©Electre 2025
Guide de vos droits et démarches
Vous souhaitez vous rétracter après un achat, obtenir le dossier médical d'un proche, votre carte bancaire a été utilisée à votre insu, votre garagiste a effectué sans votre accord des réparations non devisées, votre vol est annulé, votre propriétaire ne vous a pas restitué votre dépôt de garantie...
À travers 9 grands thèmes et plus de 100 cas pratiques, les principales situations de la vie quotidienne potentiellement sources de litiges sont abordées dans ce guide.
Démarches amiables, conciliation, médiation, action en justice... Pour chaque cas, nous vous exposons clairement vos droits et les moyens de les faire valoir. Vous trouverez toutes les solutions pour défendre efficacement vos intérêts. L'ensemble des cas traités sont à jour des nouvelles règles en vigueur telles que : l'habilitation familiale, le congé de proche aidant, la remise obligatoire d'un devis, les obligations en matière de permis de construire et de location ou encore la nouvelle procédure judiciaire depuis la suppression du juge de proximité... Ainsi, vous saurez exactement quelles sont les mesures qui s'appliquent et celles qui restent à venir...
Pour faciliter vos démarches et débloquer efficacement la situation, plus de 150 modèles de lettres sont à votre disposition dans ce guide. Nous avons également recensé les coordonnées des organismes qui pourront vous apporter conseil et aide pour résoudre votre problème.
Grâce à cet outil indispensable, profitez de l'expertise du Particulier pour faire face efficacement et rapidement aux tracas du quotidien.
Paru le : 04/01/2018
Thématique : Grands thèmes droit public
Auteur(s) : Auteur : Le Particulier (périodique)
Éditeur(s) :
le Particulier éditions
Collection(s) : Guide de vos droits
Contributeur(s) : Rédacteur / Rapporteur : Jean-Léon Gantier - Rédacteur / Rapporteur : Arnaud Saugeras - Collaborateur : Ourdia Bounouar - Collaborateur : Thierry Osifre - Collaborateur : Céline Von Acker - Collaborateur : Jordane Doulain
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-35731-194-7
EAN13 : 9782357311947
Reliure : Broché
Pages : 498
Hauteur: 24.0 cm / Largeur 17.0 cm
Épaisseur: 3.2 cm
Poids: 924 g
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