A destination des cadres et directeurs du secteur social et médico-social, les auteurs proposent des outils pratiques, des méthodes et des protocoles pour surmonter les situations de crise grâce à la communication interne et externe. Ils s'appuient aussi sur les médias, les réseaux sociaux et la médiation. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 02/05/2018

Thématique : Gestion des conflits

Auteur(s) : Auteur : Thierry Leprou Auteur : Nicolas Scohy

Éditeur(s) : ESF éditeur

Collection(s) : Les guides Direction(s)

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-85086-283-0

EAN13 : 9782850862830

Reliure : Broché

Pages : 131

Hauteur: 21.0 cm / Largeur 14.0 cm

Épaisseur: 1.0 cm

Poids: 194 g

15,90 €

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