En mobilisant son intelligence émotionnelle, un manager peut percevoir ses émotions et celles d'autrui afin de les intégrer dans sa communication et sa prise de décision. Cela favorise notamment le développement de la performance collective, de la qualité des relations dans l'entreprise, tout en réduisant le stress et les tensions. ©Electre 2024
Réussir ensemble avec l'intelligence émotionnelle
Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir. Selon le Forum économique mondial de Davos, l'intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement.
Mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership...
Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective :
Paru le : 03/09/2020
Thématique : Management- Théories et généralités
Auteur(s) : Auteur : Régis Rossi Auteur : Claire Lauzol Auteur : Didier Noyé
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Jean Loaec
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-212-57460-9
EAN13 : 9782212574609
Reliure : Broché
Pages : 276
Hauteur: 23.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.5 cm
Poids: 436 g
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