Issues d'un forum tenu en 2018 en République du Congo, les contributions proposent un état des lieux des effets de la dématérialisation des données en abordant les questions techniques, juridiques et organisationnelles liées à la cybersécurité ou encore les enjeux du commerce électronique. ©Electre 2025

Dématérialisation et gouvernance électronique

La dématérialisation est le processus de remplacement d'un support physique, le papier, par un support dénué de consistance corporelle, les documents numérisés. L'informatique y contribue grandement. Nos habitudes de travail, nos activités, ainsi que leur cadre de déroulement s'en trouvent bouleversés. La technique ne se limite pas au dialogue des machines ni au fonctionnement de l'écosystème numérique. Communiquer et commercer sont des verbes qui se conjuguent davantage au quotidien, en norme binaire. L'écrit électronique supplante les titres et les valeurs faciales sur papier. Il confère un aspect immatériel aux actes, aux transactions et aux processus collaboratifs.

Le réseau et la mise en données du monde deviennent le modèle triomphant face auquel résister est disparaître dans l'immobilisme. Mais quels sont les risques ? La dématérialisation comporte des avantages : rendement d'échelle, efficacité de gestion, extension du champ de sociabilité, traçabilité. Nous avons mis des siècles à nous approprier ces progrès qui mutent en paradoxe : usages électroniques malveillants, vulnérabilités des systèmes d'information, disparition des métiers... Un phénoménisme s'attache à la dématérialisation pour repenser des pratiques et règles de gouvernance électronique adaptées aux nouveaux objets techniques : cyberdroit, professionnalisation, régulation.

Le Forum numérique du Congo 2018 a réuni, à Pointe-Noire (République du Congo), les spécialistes, professionnels et politiques d'une huitaine de nationalités entre professionnalisme et intellectualisme. L'Acte 1 forme les bases de réflexion sur différents sujets de gouvernance électronique : états des lieux, réponses techniques, juridiques et organisationnelles de cybersécurité, commerce électronique, moyens de paiement, inclusion numérique de l'Afrique et écosystème infrastructurel, protection des fondamentaux binaires, autorités de certification, etc.