Un coup de coeur de Sophie D.
Une erreur est un écart entre un résultat attendu et la réalité.
Un collaborateur qui se targue de ne commettre jamais aucune erreur est-il un bon collaborateur?
Longtemps mal vu en France, de plus en plus d'entreprises se targuent d'accepter le droit à l'erreur, mais il s'agit le plus souvent de start-up, capable de pivoter ou rebondir après un échec.
Il n'en est pas de même pour des entreprises plus traditionnelles.
Mais quelles différences entre erreur et échec?
Il s'agit en fait d'un point de référence, c'est-à-dire un objectif à atteindre. Si le but n'est pas atteint, il y a échec, mais sans pour autant considérer qu'il y a erreur.
Être dans une démarche de droit à l'erreur, c'est choisir d'en faire un devoir d'apprentissage, et un levier d'innovation en libérant ses collaborateurs de contraintes bloquant la confiance et la créativité.
Alors, pourquoi hésiter, comment dépasser ses résistances ? Car, il faut l'accepter, il n'existe aucun moyen d'éviter les erreurs en entreprise !
À travers des études de cas et des bonnes pratiques, cet ouvrage offre les clés d'un encadrement raisonné du droit à l'erreur. Vous ferez ainsi passer les erreurs du statut d'échec (supposé), à celui d'atout incontournable pour votre organisation.