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Au coeur de l'expérience collaborateur : proposer à vos collaborateurs une expérience qui vous ressemble et qui décuple vos performances business

Auteur : Fabien Vacheret

Auteur : Anne Vonbank


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Résumé

Entre bilan de l'expérience collaborateur, description du rôle de ses différents acteurs, guide pour mettre en place une stratégie expérientielle et recueil de bonnes pratiques tirées d'une enquête auprès d'un panel de dirigeants, managers, responsables RH et des salariés, cet ouvrage vise à clarifier la notion d'expérience collaborateur à travers des témoignages et une revue de la littérature. ©Electre 2024

Au coeur de l'expérience collaborateur

Proposer à vos collaborateurs une expérience qui vous ressemble et qui décuple vos performances business

L'Expérience Collaborateur est l'un des concepts sociaux les plus nébuleux de la décennie.

Que ce soit pour développer l'engagement des collaborateurs, attirer des talents ou encore moderniser l'entreprise, l'Expérience Collaborateur est également devenue un incontournable de la fonction RH.

Anne Vonbank et Fabien Vacheret proposent dans cet ouvrage un 4 en 1 de la thématique :

  • un état de l'art présentant ce qu'est l'Expérience Collaborateur aujourd'hui ;
  • une description du rôle des différents acteurs de l'expérience ;
  • un guide pratique pour mettre en place votre stratégie expérientielle ;
  • un recueil d'une quarantaine de bonnes pratiques issues d'une grande enquête auprès d'experts influents et d'un panel varié de dirigeants, managers, responsables RH, collaborateurs salariés sans responsabilité managériale représentant une vingtaine d'entreprises au travers de plus de 50 témoignages.

Un important travail d'analyse littéraire a en outre été mené.

Préface du Groupe Crédit Agricole, premier employeur privé de France.

Fiche Technique

Paru le : 18/11/2021

Thématique : Ressources humaines - Théories

Auteur(s) : Auteur : Fabien Vacheret Auteur : Anne Vonbank

Éditeur(s) : Management et société

Collection(s) : Pratiques d'entreprises

Contributeur(s) : Préfacier : Bénédicte Chrétien

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-37687-521-5

EAN13 : 9782376875215

Reliure : Broché

Pages : 267

Hauteur: 23.0 cm / Largeur 14.0 cm


Épaisseur: 1.6 cm

Poids: 390 g