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Famille des métiers de la relation client, 2de bac pro


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Résumé

Un ensemble de dossiers consacrés au secteur de l'accueil, du commerce ou de la vente, et incluant des mises en situation afin de travailler ses compétences par petits groupes. Avec des applications et des scénarios pour approfondir ses connaissances et mettre en place des jeux de rôles. Une clé d'activation permet un accès à la version numérique. ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 21/04/2022

Thématique : Autres et toutes matières Pro

Auteur(s) : Non précisé.

Éditeur(s) : Nathan technique

Collection(s) : Non précisé.

Contributeur(s) : Directeur de publication : Dominique Beddeleem

Série(s) : Non précisé.

ISBN : 978-2-09-167578-7

EAN13 : 9782091675787

Reliure : Broché

Pages : 359

Hauteur: 30.0 cm / Largeur 22.0 cm


Épaisseur: 2.2 cm

Poids: 826 g