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La fidélisation et la mesure de la satisfaction des clients B to B : Marketing et vente

Auteur : Ganoun, Rafik

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Résumé

Dans le contexte concurrentiel actuel, la fidélisation des clients est probablement l'un des enjeux clé de la pérennité des fournisseurs en B to B... ©Electre 2025

Fiche Technique

Paru le : 11/10/2011

Thématique :

Auteur(s) : Auteur : Ganoun, Rafik

Éditeur(s) : Editions Universitaires Européennes

Collection(s) : Non précisé.

Série(s) : Non précisé.

ISBN : Non précisé.

EAN13 : 9786131597787

Reliure : Broché

Pages : 128

Hauteur: 22.0 cm / Largeur 15.0 cm


Poids: 200 g