En s'appuyant à la fois sur la psychologie et la rhétorique, l'auteur analyse les quatre objections les plus courantes des prospects et des clients afin d'en comprendre la signification et de mieux y répondre. ©Electre 2024
Quel vendeur n'a jamais entendu ces objections lors d'entretiens de vente ?
Si la plupart des commerciaux s'arrêtent là dans le processus de négociation, ces réponses si courantes recèlent pourtant un sens caché, des freins insoupçonnés - et vous empêchent de conclure une vente que vous n'imaginiez pas pouvoir remporter. Et s'il suffisait de se poser les bonnes questions ?
Dans ce guide très pratique, l'auteur analyse et décortique les 4 objections les plus courantes afin d'en révéler la signification et de donner les stratégies éthiques pour mieux y répondre. Il s'appuie autant sur la psychologie que sur la rhétorique, illustrant son propos par de nombreux exemples.
Alors, c'est où qu'on signe ?
Paru le : 04/05/2023
Thématique : marketing
Auteur(s) : Auteur : Guillermo Di Bisotto
Éditeur(s) :
Eyrolles
Collection(s) : Non précisé.
Contributeur(s) : Préfacier : Victor Ferry
Série(s) : Non précisé.
ISBN : 978-2-416-01126-9
EAN13 : 9782416011269
Reliure : Broché
Pages : 149
Hauteur: 21.0 cm / Largeur 15.0 cm
Épaisseur: 1.2 cm
Poids: 208 g
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